Интерактивный портал

социальной защиты населения

Костромской области

Войти через госуслуги

Назначение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, в том числе в электронном виде


  • Общая информация
    Идентификатор
    4440100010000022589
    Полное наименование
    Назначение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, в том числе в электронном виде
    Краткое наименование
    Назначение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг
    Административный уровень
    REGIONAL
    Ответственный орган власти
    Областное государственное казенное учреждение «Центр социальных выплат»
    Классификатор услуг/функций
    Предоставление мер социальной поддержки (социальное обслуживание) для отдельных категорий граждан
    Раздел каталога услуг/функций (ЕПГУ)
    Пособия, субсидии и компенсации
    Сокращенное наименование для инфокиосков
    субсидия по оплате коммунальных услуг
    Уровень доступности
    FULL_AUTH
    Описание результата исполнения функции

    Результатом предоставления государственной услуги является принятие решения:
    1) о назначении субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
    2) об отказе в назначении субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
    Процедура предоставления государственной услуги завершается получением заявителем одного из следующих документов:
    1) уведомления о назначении субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг;
    2) уведомления об отказе в назначении субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.

    Категория услуги
    Государственная (муниципальная) услуга
    Предмет регулирования регламента (государственного контроля/надзора функции)
     отношения, связанные с назначением субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в Костромской области
    Административный регламент зарегистрирован
    Да
    Текущий этап оказания услуги в электронной форме
    EMPTY
    Целевой этап оказания услуги в электронной форме
    EMPTY
    Количество взаимодействий заявителя с должностными лицами и их продолжительность
    не более 2 раз
    Возможность получения услуги в МФЦ
    Нет
    Возможность получения информации о ходе предоставления услуги
    Нет
    Услуга предполагает межведомственное взаимодействие
    Да
    Сведения о досудебном обжаловании
    Заявители имеют право на обжалование, оспаривание решений, действий (бездействия) должностных лиц ОГКУ «ЦСВ» при предоставлении государственной услуги в судебном или в досудебном (внесудебном) порядке.
    Обжалование решений, действий (бездействия) должностных лиц ОГКУ «ЦСВ» при предоставлении государственной услуги в досудебном (внесудебном) порядке не лишает их права на оспаривание указанных решений, действий (бездействия) в судебном порядке.
    Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
    1) нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении государственной услуги;
    2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
    3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Костромской области для предоставления государственной услуги;
    4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Костромской области для предоставления государственной услуги заявителю;
    5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Костромской области;
    6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Костромской области;
    7) отказ ОГКУ «ЦСВ», должностного лица ОГКУ «ЦСВ», в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
    Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в ОГКУ «ЦСВ». Жалобы на решения, принятые директором ОГКУ «ЦСВ», рассматриваются директором департамента.
    Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», в том числе федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций), а также может быть принята при личном приеме заявителя.
    Жалоба должна содержать:
    1) наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
    2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
    3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего государственную услугу должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу;
    4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего.
    При рассмотрении жалобы заявитель имеет право:
    1) представлять документы (их копии), подтверждающие доводы заявителя, либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме;
    2) знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц, и, если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;
    3) получать в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме ответ по существу поставленных в жалобе вопросов;
    4) обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения жалобы.
    Жалоба, поступившая в ОГКУ «ЦСВ», подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа ОГКУ «ЦСВ», должностного лица ОГКУ «ЦСВ», в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
    По результатам рассмотрения жалобы ОГКУ «ЦСВ» принимает одно из следующих решений:
    1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных ОГКУ «ЦСВ», опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Костромской области, а также в иных формах;
    2) отказывает в удовлетворении жалобы.
    Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
    В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры и в органы, уполномоченные составлять протоколы об административных правонарушениях в соответствии с Кодексом Костромской области об административных правонарушениях.

  • Адреса мест информирования
  • Участвующие организации
  • Перечень НПА, регулирующих отношения, возникающие в связи с предоставлением услуги
  • Документы Услуги/функции
  • Административные процедуры
  • Формы контроля
  • Процедуры взаимодействия с заявителями